Mad Casino Dokumenten-Upload: Format- und Größenvorschriften
Bei der Verifizierung Ihres Kontos im Mad Casino ist das Hochladen der erforderlichen Dokumente ein entscheidender Schritt. Dieser Leitfaden erklärt detailliert die Format- und Größenvorschriften, um Verzögerungen zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Akzeptierte Dokumententypen und deren Zweck
Mad Casino muss Ihre Identität und Adresse gemäß den gesetzlichen Bestimmungen überprüfen. Dafür benötigen Sie in der Regel drei Dokumente. Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass dient dem Identitätsnachweis. Für den Adressnachweis ist ein Dokument nicht älter als drei Monate erforderlich, wie eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug. Die dritte Anforderung kann ein Nachweis für Ihre verwendete Zahlungsmethode sein, z.B. eine Kreditkarte (mit sichtbaren ersten und letzten vier Ziffern) oder ein Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos.
Spezifische Dateiformate und maximale Größen
Das Hochladen-System akzeptiert ausschließlich bestimmte Bild- und Dokumentformate. Erlaubt sind die gängigen Bildformate JPG, JPEG und PNG sowie das Dokumentenformat PDF. Die maximale Dateigröße pro Upload ist auf 5 MB begrenzt. Es ist entscheidend, dass Ihre Dokumente lesbar sind. Vermeiden Sie unscharfe Fotos, Abschattungen oder abgeschnittene Ränder. Scannen Sie Dokumente nach Möglichkeit flach ein oder fotografieren Sie sie bei guter Beleuchtung vor einem neutralen Hintergrund.
| Dokumententyp | Akzeptierte Formate | Max. Dateigröße | Empfohlene Auflösung |
|---|---|---|---|
| Personalausweis/Reisepass (Vorder- & Rückseite) | JPG, PNG | 5 MB | min. 300 dpi |
| Adressnachweis (Rechnung, Kontoauszug) | JPG, PNG, PDF | 5 MB | min. 200 dpi |
| Zahlungsnachweis (Kreditkarte, Screenshot) | JPG, PNG | 5 MB | min. 200 dpi |
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Upload
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre Dokumente korrekt hochzuladen:
- Loggen Sie sich in Ihr Mad Casino Konto ein.
- Navigieren Sie zum Bereich “Mein Konto” oder “Verifizierung”.
- Wählen Sie den entsprechenden Dokumententyp aus der Liste aus (z.B. “Ausweis” oder “Adressnachweis”).
- Klicken Sie auf “Datei auswählen” und suchen Sie die entsprechende Datei auf Ihrem Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei das richtige Format hat und die Größe unter 5 MB liegt.
- Klicken Sie auf “Hochladen” und wiederholen Sie den Vorgang für alle benötigten Dokumente.
Nach dem Hochladen erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24-48 Stunden. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.
Häufige Probleme und Lösungen
Viele Verzögerungen lassen sich einfach beheben. Das häufigste Problem ist eine zu große Datei. Verkleinern Sie in diesem Fall die Bildgröße mit einem Online-Tool oder einem Bildbearbeitungsprogramm. Ein weiteres Problem sind abgelehnte Dokumente aufgrund mangelnder Lesbarkeit. Achten Sie auf scharfe Bilder ohne Blendeffekte. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken des Dokuments im Bild zu sehen sind und keine wichtigen Informationen abgeschnitten sind. Falls Ihr Dokument abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der genauen Begründung, sodass Sie den Fehler korrigieren und es erneut einreichen können.
Warum eine schnelle Verifizierung wichtig ist
Eine abgeschlossene Verifizierung ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch Voraussetzung für eine uneingeschränkte Kontonutzung. Erst nach erfolgreicher Überprüfung können Sie Auszahlungen beantragen. Dies gilt auch für Gewinne, die Sie mit einem Mad Casino bonus oder Mad Casino free spins erzielt haben. Ohne verifiziertes Konto sind alle finanziellen Transaktionen gesperrt. Nehmen Sie sich daher die Zeit, die Dokumente korrekt und gemäß den Vorgaben von Mad Casino casino hochzuladen – es beschleunigt Ihre erste Auszahlung erheblich. Sogar Angebote wie ein Mad Casino no deposit bonus erfordern oft eine vorherige Verifizierung, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Achten Sie darauf, einen gültigen Mad Casino promo code während der Anmeldung einzulösen, um von den besten Startangeboten zu profitieren.